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酒店服务细则

服务中心

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酒店服务细则

  • 分类：服务中心
  • 发布时间：2019-10-31 00:00:00
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概要:
概要:
详情
万能插座及变压器
请与客房服务中心联络		 请拨6
空气调节
所有房间均有独立空气调节、方便开关。　　　
如需咨询，请至电客房服务中心。		 请拨6
机票/直通巴士票 请拨8288
大堂副理
大堂副理24小时在大学当值，随时乐意为阁下效力。		 请拨5
婴儿床
请与客房服务中心联络。		 请拨6
行李服务
如需要协助行李提存,请致电礼宾部.		 请拨3
宴会/就餐服务
宴会销售经理乐意协助阁下组织成功的会议或宴会.请让接线生为您接通宴会销售办公室.		 请拨0
浴室用品
如需增添浴室用品,请与客房服务中心服系.		 请拨6
电池充服务
酒店商务中心备有各种常用手机充电器,免费为住客提供充电服务.详情请致电商务中心.		 请拨 8288
商务中心
备有各式现代化办公设备的商务中心位于酒店1楼,可为阁下提供包括打字\传真\复印\速递\国际互连网及票务等各项服务.每天营业时间由08:00至23:00,非营业时间可拨内线5与大堂副理联络.		 请拨 8288
车辆租赁服务
如需预订的士\旅游巴士或房车,请与礼宾部联络.		 请拨3
退房时间
退房时间是12点.如阁下有需要及房间情况允许下,大堂副理可酌情为阁下安排办理延迟退房手续		 请拨3
特快专递服务 
如阁下欲使用特快专递服务将文件或包裹寄往世界各地,请与商务中心联络.		 请拨8288
信用卡
本酒店接受如下信用卡付帐:美国运通卡\VISA卡\万事达卡\大莱卡\日本JCB卡\长城卡\龙卡\牧丹卡\金穗卡及广发卡.		  
请勿打扰 
如不欲被打扰,请按下门边”请勿打扰”按钮,如不欲接听,请通知接线生.		 请拨0
医生  
如需医疗方面的服务,请联络大堂副理.		 请拨 5
电源供应
房间的电源插头为220V(交流),50赫兹.		  
紧急和火警指示 
如发生紧急事件,请即通知大堂副理.如果在酒店内发生紧急事件,酒店将采用不同的语言,通过客房中的扬声器进行公告.请参照客房正门后的疏散指示图.		 请拨5
特快退房服务 
为信用卡结账的客人特设的专项服务.详情请致电前台接待处查询.		 请拨2
行政楼层 
行政客房及套房为商务客人提供优质服务,迎合一切商旅所需.		 请拨2
加床服务
如有需要,请与前台接待处联络.		 请拨2
冰粒供应 
客房内可提供冰粒,如有特别需要,请致电客房服务中心.		 请拨6
酒店内播电影  
阁下可在房间内欣赏每天播放的电影,详情请致电总机		 请拨 0
熨斗和熨衣板 
为酒店住客而设,可致电客房服务中心借取.		 请拨6
洗熨服务 
洗衣袋和价目表放在衣橱内.所有衣物在中午12:前收取,可于当日内送回.如需加快服务,请联络客房服务中心.加快服务收取衣物时间为每天7:00~19:00.		 请拨6
邮寄服务 
请联络礼宾部		 请拨3
留言    
收到之留言将直接送入阁下房间,而房间闪烁的留言灯亦提醒阁下注意有留言请读取.若需咨询,请致电总机.		 请拨0
客房小酒吧 
取用迷你酒吧内之饮品及小食均按摆放在阁下房间之价目表向阁下记账收费,并将每天补充.如阁下需要其它饮品或小食,请致电客房送餐服务中心.		 请拨6
失物招领 
请联络大堂副理.		 请拨5
禁烟楼层
酒店为不吸烟人士特设有禁烟楼层.详情请与前台接待处联络.		 请拨2
传呼服务  
如阁下欲传呼酒店住宿,请联络礼宾部		 请拨3
私人电脑  
详情请致电商务中心查询.		 请拨8288
宠物
酒店范围内严禁携带宠物.		  
房间保险箱 
所有客房均备有迷你保险箱.如需咨询,请致电客房服务中心.		 请拨 6
客房送餐服务 
酒店设有24小时客房送餐服务,详情请参阅客房送餐单.		 请拨1

保安设施 
酒店保安实行二十四小时巡视.安全起见,我们建议阁下关好门,并使用防盗眼,请勿随便开门给任何陌生人.如需协助,请致电大堂副理.

 请拨5
擦鞋服务 
请将鞋放入鞋篮内或致电客房服务中心.		 请拨6
访客
安全起见,所有访客必须在23:00前离开.		  
唤醒服务
请致电酒店总机设置唤醒时间.		 请拨0
天气预报
请致电酒店总机查询最新天气资料.		  
轮椅 
礼宾部备有轮椅可供借用.		 请拨3

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